Detta projekt fokuserade på att undersöka och analysera användarinteraktionen med IKEA-applikationen. Genomförandet av semistrukturerade intervjuer med applikationsanvändare möjliggjorde erhållandet av värdefulla insikter avseende användarupplevelser och identifierade problemområden. Denna metodik faciliterade en djupare förståelse för användarnas behov och utmaningar inom applikationsmiljön.
Resultaten från användarstudien indikerade att trots applikationens bidrag till en smidig köpprocess, upplevdes vissa brister avseende sökfunktionalitet, navigationsstruktur och informationsöverskådlighet. Följaktligen formulerades en kravsammanställning med syfte att adressera dessa identifierade brister och optimera den övergripande användarvänligheten.
Här kan mina Lo-Fi prototyper infogas för att illustrera den initiala designutforskningsfasen och konceptualiseringen av potentiella lösningsansatser.
Utifrån de erhållna insikterna från användarstudien och de initiala designkoncepten utvecklades Hi-Fi prototyper.
Här kan mina Hi-Fi prototyper infogas för att demonstrera de mer detaljerade designförslagen och de avsedda interaktionsmönstren.
Detta projekt har betonat betydelsen av en användarcentrerad designprocess och dess potential att transformera användarfeedback till konkreta och effektiva designförbättringar. För en mer detaljerad redogörelse av projektet, vänligen se den bifogade PDF-rapporten nedan.